INHALTE - Typische Konflikte am Arbeitsplatz - Modelle und Methoden zur Konfliktlösung - Positive Auswirkungen von Konflikten - Win-Win-Situationen statt Kompromisse - Lieber einen Standpunkt, als sich zu verbiegen LERNZIELE - Konflikte erkennen und sie lösen können - Konfliktverantwortung erkennen und nutzen - Handlungsmöglichkeiten nutzen ZIELGRUPPE Mitarbeitende des VKKD und externe Interessierte TERMINE Kurs SK-7.2 […]